مديرکل مشترکين و متقاضيان شرکت ارتباطات سيار ايران از صدور دوباره سيم کارت حداکثر ظرف سه ساعت خبر داد و افزود: به محض اعلام مفقود شدن و يا سوختن سيم کارت اين شرکت در کوتاه ترين زمان اقدام به صدور سيم کارت جديد مي کند.

"علي حميدي"روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ايرنا از مشترکان همراه اول خواست، گزارش سرقت سيم کارت خود را به موقع به اطلاع مسئولان شرکت ارتباطات سيار برسانند، تا با قطع و غيرفعال کردن سيم کارت، از مشکلات بعدي و ايجاد هزينه هاي اضافي جلوگيري شود.
وي افزود: شرکت ارتباطات سيار سعي دارد با ارايه خدمات از طريق دفاتر بخش خصوصي و مناطق ثابت، در جهت جلب رضايت مشتريان حرکت کند.
مديرکل مشترکين و متقاضيان شرکت ارتباطات سيار گفت: در زمان حاضر در ايام تعطيل 2 مرکز اصلي خدمات تلفن همراه در ستارخان و ميدان رسالت از ساعت هشت تا 23 به مشترکيني که سيم کارت آنها مفقود شده، سرويس مي دهند.
حميدي با اشاره به اينکه در ايام عيد علاوه بر 2 مرکز اصلي درتهران، 60 دفتر بخش خصوصي مشغول خدمات رساني به مشترکين بودند، افزود: علاوه بر اين از مراکز تلفن ثابت که در بيش از 80 نقطه تهران و 40 نقطه کرج دفتر دارند، کمک گرفتيم